Teve dados pessoais vazados? Saiba o que fazer para se proteger nessa situação

Ter os dados pessoais vazados pode ser um enorme transtorno. Recentemente, foi divulgado um vazamento em massa dos dados de mais de 100 milhões de brasileiros. O caso é investigado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), mas o estrago já está feito, pois os dados podem ser utilizados em fraudes.

“O risco é em si, mas o é também pelo momento que vivenciamos no Brasil. Dados de praticamente todos os brasileiros vazaram recentemente, inclusive os telefônicos. O problema não é apenas o vazamento, mas o que pode ser feito com as informações que pertencem a outra pessoa. No Brasil, é possível abrir contas em banco e criar empresas em nome de terceiros”, afirmou o presidente da Associação das Autoridades de Registro do Brasil, Edmar Araújo.

Ou seja, ter os dados pessoais expostos coloca em risco a sua longevidade financeira. Afinal, de posse dessas informações, golpistas podem realizar fraudes em seu nome, comprometendo suas finanças.

Agora, o que fazer se as suas informações foram divulgadas nesse ou em outros vazamentos? Confira abaixo as dicas:

Você sabe se teve os dados pessoais vazados? É melhor descobrir!

O que você precisa saber sobre o vazamento de dados pessoais

• Quais são os dados pessoais vazados?

Tudo que expomos na web pode ser encontrado por alguém. Os portais são responsáveis por guardar essas informações, mas falhas no sistema podem deixar o conteúdo exposto a pessoas má intencionadas.

Além disso, as informações que fornecemos ao fazer cadastros em empresas ou lojas também podem ser alvo da ação de criminosos. 

Nos vazamentos são divulgados dados como:

• CPF
• Nome completo
• Sexo
• Data de nascimento
• Nome dos pais
• Estado civil
• Fotos do rosto
• Endereço
• Telefone
• E-mail
• Salário
• Escore de crédito
• Placas de veículos e tipo de combustível
• Senhas

• Por que o vazamento de dados pode ser prejudicial?

Com os dados que foram expostos é possível fazer vários tipos de transações comerciais e legais. Dentre elas, aquelas que fazemos em cartórios, bancos e até no sistema Judiciário. Além disso, as informações podem ser usadas em práticas de extorsão. Neses casos, o criminoso entra em contato com a vítima e pede dinheiro em troca da não divulgação dos dados.

• Como saber se tive dados pessoais vazados e utilizados em fraudes?

Existem formas de descobrir de seus dados foram utilizados para operações financeiras que você não aprovou. Uma muito prática é pelo site Registrato, do Banco Central. Nele, é possível conferir todas as contas abertas em instituições financeiras, além de débitos ou empréstimos em aberto e chaves PIX vinculadas ao seu CPF. Veja no vídeo abaixo como funciona:

No site você também pode emitir a certidão de Inexistência de contas em bancos, que comprova que você não tem conta em determinada instituição. Segundo o Banco Central, os relatórios emitidos no Registrato são sigilosos e só podem ser consultados por você ou por alguém autorizado por você.

Outra ferramenta interessante para descobrir se você teve senhas vazadas é o site Minha Senha. Nele, você poderá consultar se alguma senha vinculada aos seus endereços de e-mail foi exposta. Depois de fazer a busca, o site enviará uma mensagem para seu endereço pessoal com a informação de qual senha foi vazada e onde ela está disponível para criminosos. 

Também é muito importante estar atento a extratos bancários e acompanhar rotineiramente a fatura do cartão de crédito. Assim, caso alguma operação não realizada por você apareça nos registros, você poderá contestar o débito imediatamente.

Próximos passos após confirmar que teve os dados pessoais vazados:

• O que fazer se meus dados foram expostos?

- Troque todas as senhas e informações de acesso, como logins, das plataformas que foram afetadas por vazamentos de dados.

- Ative a verificação de dois fatores (ou de duas etapas) nos dispositivos como e-mail, redes sociais, aplicativo de mensagens e bancos.

- Se receber e-mails que declarem que seus dados foram expostos, não clique em links, nem compartilhe. Também não acesse sites que sugiram que você faça uma verificação do vazamento de dados. Muitas vezes, são iscas para pegar informações de vítimas ou para instalação de softwares maliciosos nos equipamentos.

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Teve dados vazados? Então, corra para alterar suas senhas!

• O que fazer se meus dados foram usados de forma fraudulenta?

Conforme a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), as empresas e instituições que coletam dados sobre o usuário ou cliente são responsáveis por essas informações. Por isso, se elas sofreram algum tipo de vazamento que expôs os dados dessas pessoas, podem ser responsabilizadas por isso. 

A Legislação define multa de até 2% do faturamento da empresa, com limite de até R$ 50 milhões. Porém, essa cobrança só será feita a partir de agosto deste ano.

A dificuldade é que na maioria das vezes é difícil saber de onde foram extraídos os dados usados para as práticas ilícitas. Se a fonte dos dados vazados é conhecida, você deve entrar em contato diretamente com a empresa e questionar se os seus dados estavam entre os que foram divulgados.

Além disso, deve solicitar exatamente quais informações foram reveladas. É importante ter essa comunicação com a empresa documentada, pois assim você poderá usá-la para comprovar que os dados foram vazados e que você não foi o autor real daquela operação.

A advogada Sabrina Rui, especialista em Direito Tributário e Imobiliário recomenda que as vítimas tenham o máximo possível de documentos que apontem que tenha sofrido um golpe. Dentre indícios possíveis, a especialista cita:

- Boletim de ocorrência;

- Contato da vítima com o banco, seja por ligação telefônica (registros das chamadas, protocolos das ligações e gravações), por e-mail e/ou Whatsapp.

- Contestação do débito frente ao banco;

- Registro de reclamação frente aos órgãos de defesa do consumidor (Procon, por exemplo) e/ou na plataforma Consumidor.gov.br;

- Se possível, algum documento relacionado diretamente à fraude (exemplo: extrato da conta-fraude).

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