O alerta da Farmácia Popular agora chegará diretamente ao celular de usuários do SUS. A medida do Ministério da Saúde visa reforçar o compromisso com a continuidade dos tratamentos, especialmente para quem depende de medicamentos de uso contínuo.
A partir desta semana, cerca de 270 mil mensagens serão enviadas por WhatsApp, caixa postal ou pelo aplicativo Gov.br. O grupo-alvo é composto por pessoas com hipertensão que retiraram medicamentos apenas três vezes nos últimos 12 meses.
A expectativa é alcançar até 3,5 milhões de brasileiros nessa condição, em uma fase de testes que avalia a efetividade do novo canal de comunicação. “O objetivo da ação é alertar os cidadãos da importância de não interromper tratamentos que incluem medicamentos de uso contínuo”, destacou o Ministério da Saúde, em nota oficial.
Como funciona o alerta da Farmácia Popular
O disparo das mensagens será feito apenas para usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) que participam do programa Farmácia Popular. Inicialmente, o foco está nos casos de hipertensão, mas outras condições também serão incluídas.
O Ministério da Saúde já prevê o envio de lembretes para quem trata diabetes, precisa se vacinar ou tem consultas médicas agendadas com especialistas. A ideia é fortalecer o vínculo com a rede pública de saúde e reduzir o abandono de tratamentos. Além disso, o ministério esclarece que o contato será feito com autenticidade e segurança, por meio de canais oficiais.
Para evitar fraudes, o órgão orienta que os usuários fiquem atentos ao selo de verificação azul, da Meta. Ele irá aparecer ao lado do nome do perfil oficial do governo no WhatsApp. “O selo confirma que a conta foi autenticada pela plataforma. Outras fontes de informação incluem a caixa de entrada do aplicativo Gov.br e um banner informativo no site do Ministério da Saúde”, reforçou o comunicado.
Também será possível visualizar a mensagem no aplicativo Gov.br, garantindo mais uma camada de segurança digital.
Crédito: Alf Ribeiro/Shutterstock
Alertas também podem ser desativados
O alerta da Farmácia Popular não será imposto aos cidadãos. Cada mensagem trará a opção para que a pessoa decida se quer continuar recebendo esse tipo de aviso. Assim, o usuário mantém o controle sobre sua comunicação com o governo.
Mesmo com a possibilidade de desativar os lembretes, a ação do ministério quer mostrar a importância do acompanhamento regular da saúde. Ainda indica a relevância da retirada dos medicamentos fornecidos gratuitamente pelo programa.
Segundo os dados da pasta, muitos pacientes com doenças crônicas acabam abandonando o tratamento. Muitas vezes por falta de informação ou rotina desorganizada. Com os alertas, espera-se aumentar a adesão e evitar complicações.
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