Uma matéria publicada nesta segunda-feira (11) pelo jornal Valor Investe denunciou uma série de fraudes no saque do FGTS que vêm acontecendo em agências da Caixa Econômica no Rio de Janeiro. De acordo com o texto, contribuintes vão realizar o saque imediato do FGTS e neste momento são informados de que o dinheiro já foi sacado em uma agência de outro estado.
A reportagem conta a história da coordenadora de RH Cláudia Fernandes, que há duas semanas foi até uma agência do banco para sacar seu FGTS e se deparou com a conta vazia. Claudia contou ao jornal que, naquele momento, o funcionário da Caixa a informou que o valor já havia sido sacado em uma agência da cidade de São Luís, no Maranhão.
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"Eu nunca nem estive no Maranhão. E o saque foi feito no dia 25 de outubro, quando eu ainda nem sabia que o valor já estaria disponível", disse Cláudia.
Um procedimento de "contestação de saque" foi realizado pelo funcionário na mesma hora. Este foi o terceiro caso de fraude no saque do FGTS acontecido na mesma agência. Enquanto aguarda a resolução do problema pela Caixa, a gestora de RH já pensa em acionar a polícia.
De acordo com o site Reclame Aqui, somente neste ano, já foram registradas 86 reclamações com o tema "golpe sobre saque de FGTS", mais que o dobro das reclamações registradas em 2018, que chegaram a 40 queixas, porém menos da metade das realizadas em 2017, que somaram 193.
Procurada pelo Valor Investe, a Caixa Econômica informou se tratar de casos pontuais e que já está investigando o problema. Mais tarde, por meio de sua assessoria de imprensa, o banco emitiu uma nota afirmando que "adota os procedimentos de segurança necessários para garantir o cumprimento do saque do FGTS, conforme disposto na Lei 8.036/90".
