O ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, na última quarta-feira, dia 4 de janeiro, afirmou que a fila do INSS nunca vai acabar. A fala ocorreu em um evento com aprovados no último concurso do INSS.
Mesmo dizendo que a fila não terá fim, Lupi afirma que a pretensão é que seja reduzida. A meta traçada pelo ministro, para 2024, é que o tempo da fila de espera seja de 30 dias.
De acordo com Lupi, a fila de espera de análise de pedido de benefícios é, atualmente, de 49 dias. Em Brasília, durante a cerimônia de abertura do curso de formação de aprovados no concurso do INSS ele declarou:
"Eu quero, nesse ano de 2024, chegar à data de 30 dias de espera para conclusão do benefício. O que quer dizer? Que no próprio mês que a pessoa dê entrada, conclua o processo.”
“Vencendo a etapa da fila quilométrica... e nunca vai acabar a fila. E prestem atenção: quem diz que vai acabar a fila é mentiroso. Todo mês entram 900 mil pedidos, 1 milhão de pedidos novos, então todo mês terão pelo menos 900 mil [a] 1 milhão de pessoas pedindo e ninguém resolve assim, tem que conferir documento, tem que ser justo", completou.
O ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, em imagem de 2023 — Crédito: Basílio Magno/TV Diário
A fila do INSS nunca vai acabar?
Quando Lupi assumiu o Ministério da Previdência Social, prometeu zerar a fila até o final de 2023. Além da promessa não ter sido cumprida, ele afirmou que a fila do INSS nunca vai acabar.
Segundo o ministro, o tempo médio de espera estava em torno de 80 a 100 dias no início de 2023. Ao final do ano, ela caiu para 49 dias. "A fila também caiu, vamos ter os dados finais de dezembro, e caiu bem", alegou.
Além da questão do tempo de espera, o ministro também afirmou que um dos desafios será “humanizar” o atendimento do INSS.
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