Aposentados e pensionistas que acessarem o Meu INSS (inss.gov.br) ou ligarem para o 135 não precisarão mais realizar o agendamento para solicitar um serviço. A novidade foi anunciada ontem (15) pelo órgão, por meio de sua assessoria de imprensa, e promete acabar com o tempo de espera no INSS.
O novo sistema, que passa a valer a partir da próxima segunda-feira (21), promete encurtar a distância entre o segurado e o benefício, eliminando a etapa do agendamento. Durante a consulta, o interessado receberá direto o número do protocolo de requerimento para acompanhar sua solicitação em tempo real, sem a necessidade de comparecimento no local para realizar a entrega de documentos. Inicialmente, a mudança valerá apenas para os benefícios de Salário Maternidade e Aposentadoria por Idade urbanos.
Outra novidade é que se as informações previdenciárias necessárias para o reconhecimento do direito já constarem nos sistemas do INSS, será possível a concessão automática do benefício a distância.
Segundo o Instituto, o objetivo é acabar com o problema da falta de vagas, além de garantir que os cidadãos sejam atendidos em uma agência próxima a suas residências e acabar com o tempo de espera no INSS.
Dentro de mais algum tempo, outros benefícios também passarão a ser solicitados dessa forma.
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